Reklamace zakoupeného zboží

Reklamační formulář

Na zboží zakoupené na genevahodinky.cz se vztahuje záruční doba 24 měsíců. Ke každému zboží je přiložena faktura, která slouží jako záruční doklad.

Zboží, které si přejete reklamovat nám pošlete spolu s daňovým dokladem (fakturou) a vyplněným reklamačním formulářem na adresu: Svetlana Batyunina, Na Harfě 935/5d,190 00, Praha 9, Česká republika.

O vyřízení reklamace Vás budeme informovat mailem nebo telefonicky.

Vrácení zakoupeného zboží

Formulář pro vrácení zboží

Nepoškozené a nepoužívané zboží nám můžete vrátit v originálním a nepoškozeném obalu až do 14 dnů od doručení.
Zboží, které si přejete vrátit, nám zašlete spolu s originálním daňovým dokladem (fakturou) a vyplněným formulářem o vrácení zboží na adresu: Svetlana Batyunina, Na Harfě 935/5d,190 00, Praha 9, Česká republika.

Peněžní prostředky Vám zašleme do 14 dnů od obdržení zásilky u nás.